COOが語るUGC活用講座 <第3回参加型マーケティングによる「好循環」>

こんにちは、スナップマートの木村です。

4月に入り、もうすっかり暖かくなってきましたね!
私は先週末、5分咲きの中お花見を楽しみました😊🌸

UGCについての記事も今回で3回目。
第1回・第2回は「UGCってそもそも何…?!」「圧倒的なコンテンツ量をどう活用するか」という内容についてお話しさせていただきました。

本日は、参加型マーケティングによる「好循環」をテーマに、素材活用から生まれる企業↔︎ユーザー間の好影響について、ご紹介させていただきます。

スナップマートでは、一般の方のUGC(スナップマートの場合は写真)を売買するサービスとして、他のフォトストックサービスと明確に違うポイントが1つあります。
それは「どの企業が買ってくれたかを、ユーザーに公開している」ところ。
従来のフォトストックサービスは基本的には、自分の写真が買ってもらえてもどの企業が何のために買ってくれたか、全くわからない状態でした。

私たちは
・売る側も買う側も安心して写真を売買してほしい。
・「写真」そのものではなく、「出品者自身のスキルや購買体験」にフォーカスしていきたい。
・自分の写真が企業に使われるのはすごく嬉しい体験。その喜びを「透明性」をもって感じてもらいたい。
という思いから、あえて公開に踏み切っております。

実際にサービスを運営してみて、購入者名の公開により、「自分の写真が購入されることで、買ってくれた企業のことを知り、好意的な喜びをSNSで発信する」という好循環が生まれております。

#repost です📷🙌 クッキーに引き続き、マフィンのpicも使って頂きました〜ヾ(o´∀`o)ノワァーィ♪ 適当なレシピなのにすみません💦💦 (美味しいけどw) エンナチュラルさんありがとうございました♪♪ . . . Repost from @ennatural_smoothie @TopRankRepost #TopRankRepost 〈自然派生活〉運動前や朝ごはんにオススメ♪スムージー入りバナナマフィン💯ちょっと塩味で美味しい🍯簡単おやつにどうぞ♡ . エンナチュラルホットスムージーグリーン1袋とホットケーキミックス200g、バナナ2本、牛乳50cc、卵1個、ハチミツ大さじ1、米油大さじ1を170度で20分焼けば完成✨ @happ_96 さんレシピとお写真ありがとうございます♪ . 明日は新商品の発表会を開催します♪初めてライブ配信する予定ですので宜しくお願いします🙏💕 . #enNatural #エンナチュラル #ennatural #美容 #美活 #ダイエット #diet #朝ごはん #朝食 #breakfast #instafood #morning #おうちごはん #野菜不足 #acai #スーパーフード #ランチ #lunch #おやつ #マフィン #エンナチュラルホットスムージーグリーン #アレンジレシピ #recipe #fruit #instafood #ig_japan #superfood #スーパーフード #インスタフード #デリスタグラマー

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中には「私の写真が◯◯株式会社のインスタに掲載されてるから、みんなもフォローしてみてね😍✨」なんて宣伝までしてくださる方も…!
#PR投稿が増えている中で、このように生の喜びの声がSNS上で発信されるのは、企業さんにとってもポジティブな影響ですよね。

また、お写真はもちろんのこと、まさにUGCのメリットを最大限に生かして「タグ」「コメント」を活用している企業さんも。

先月開催した「グローバルWiFi」さん主催の下記コンテストでは、海外のレストランのお写真を投稿すると同時に、「タグに国名・店名」「コメントにお店の感想」を入れるようユーザーさんに依頼をしています。

◼︎実際に「国名」「店名」「感想」つきで投稿された写真たち

また、スマホの写真なので位置や撮影時間のExif情報も保有。(ユーザーさんに公開許可をいただいた写真のみ提供可能です。)
単なる「写真」ではなく、「マーケティング資源」として活用することができるのです。

そしてユーザーさんからは「使ってもらえて本当に嬉しい!」「実際にサイトに掲載されたらすぐに見たいので教えてほしい!」など喜びの声が、SNS上でも弊社へのお問い合わせでもたくさん寄せられております。

購入者は企業名を公開し、出品者は写真以外の付加価値情報も提供することで、写真の売買だけではない「マーケティングコンテンツ」を「透明性」をもって流通させることが可能です。
そして、そこから企業のファンが増えていく。
そんな場を今後も提供していきたいと思っています。

フォトコンテストは誰でもいつでも開催していただくことが可能です!
ぜひこちらをご覧くださいませ✨ → フォトコンテストの開催方法

講師:木村 優紀子



2013年東北大学理学部宇宙地球物理学科卒業後、WEB広告代理店の株式会社オプトに入社、ディスプレイ広告のコンサルタント、アカウントプランナーを担当。2016年6月より執行役員COOとしてスナップマート株式会社に参画し、主に法人営業・アライアンス交渉・広報を中心に担当。

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お問い合わせもいつでもお待ちしております!

 

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