【お知らせ】システム不具合のお詫びと、原因・対策のご報告

いつもスナップマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨日「コンテスト受賞作品の決定のお知らせ」が多数メールにて送信されてしまうという不具合が発生いたしました。（不具合詳細についてのお知らせはこちらです。）

この度は大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。

 

原因調査の結果、対策を以下にてご報告させていただきます。

ーーーーーーーーーーーー

◾️原因

①コンテスト受賞作品選定時に、作品が正常に選定されない不具合が発生。

②そのために、複数回選定処理をしてしまう。

③選定不具合解消後に、選定処理された回数分のメール送信処理が実施。

◾️対策
コンテスト受賞作品選定時のシステム処理の負荷軽減対応を実施致します。

ーーーーーーーーーーーー

 

今後、より一層開発に力を入れてまいります。

何卒宜しくお願いいたします。

 

スナップマート株式会社